Häufig gestellte Fragen

Wohin wird versendet?

Derzeit versende ich nur innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Falls es zu Verzögerungen kommt, werde ich dich diesbezüglich kontaktieren.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Ich akzeptiere Zahlungen per PayPal.

Kann ich meine Bestellung auch auf einer Convention abholen?

Ja, ich biete dir die Möglichkeit, deine Bestellung ganz bequem auf einer Convention entgegenzunehmen, auf der ich als Künstler teilnehme. So sparst du dir die Versandkosten. Alle Termine und Orte der kommenden Conventions findest du in der Rubrik Convention-Termine. Ich freue mich sehr darauf, dich dort zu sehen!

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte sende mir umgehend eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung an info[at]kyunbunny.de
Ich werde mich schnellstmöglich bei dir melden und mich um eine Lösung kümmern!

Sind die Sticker wasserfest?

Ja, meine Sticker sind in der Regel wasserfest, da sie mit einer zusätzlichen Folie geschützt sind. Allerdings kann ich nicht garantieren, ob sie nicht beschädigt werden, wenn sie einer größen Menge an Flüssigkeiten ausgesetzt sind.

An meinem Schlüsselanhänger löst sich eine Schicht ab?

Ja, das kann daran liegen, dass die Schutzfolie noch auf dem Schlüsselanhänger drauf ist. Diese kann einfach abgezogen werden.
Ich persönlich lasse sie immer so lange als Schutz drauf, bis sie anfängt sich von alleine abzulösen.

Bietest du auch Commissions an?

Ja, ich nehme Commissions an. Unter der Rubrik Commissions findest du alle Informationen und Details um mir eine Anfrage zu stellen.

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